Responsable du traitement

lexolpario, société spécialisée dans l'analyse financière pour les décisions d'entreprise, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :

• Adresse postale : 2 Rue Gérard Maire, 69100 Villeurbanne, France
• Téléphone : +33 4 93 13 05 19
• Email : support@lexolpario.com

Pour toute question concernant vos données ou cette politique, notre équipe reste disponible aux coordonnées ci-dessus.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse financière. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

Comment collectons-nous ces données ?

• Directement via les formulaires que vous remplissez sur notre site
• Lors de vos échanges avec notre équipe support
• Automatiquement via des cookies et technologies similaires pendant votre navigation
• Quand vous utilisez nos outils d'analyse financière

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations de manière responsable et transparente. Chaque donnée a une raison d'être précise.

Objectifs principaux

• Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
• Vous fournir les analyses financières que vous avez commandées
• Répondre à vos questions et résoudre d'éventuels problèmes techniques
• Vous tenir informé des évolutions de nos services (avec votre accord)
• Améliorer nos outils d'analyse et notre interface utilisateur
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre plateforme

Partage et transfert de données

Dans certaines situations limitées, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance. Voici quand et pourquoi.

Destinataires de vos données

• Prestataires techniques : hébergement de notre plateforme et maintenance informatique
• Services de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Outils d'analyse : pour améliorer nos services (données anonymisées)
• Autorités légales : uniquement si la loi nous y oblige

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous.

Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées et traitées principalement en France. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent via :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification de nos partenaires selon des standards reconnus
• Mécanismes de protection validés par les autorités européennes

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux. Nous facilitons l'exercice de ces droits sans complications administratives inutiles.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous simplement :

• Par email à support@lexolpario.com avec pour objet "Exercice de mes droits RGPD"
• Par courrier postal à notre adresse : 2 Rue Gérard Maire, 69100 Villeurbanne

Nous répondons généralement sous 48 heures et traitons votre demande dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Stockage des données sensibles avec cryptage avancé (AES-256)
• Pare-feu applicatif et surveillance réseau 24h/24
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Sauvegardes quotidiennes avec stockage géographiquement distribué
• Authentification renforcée pour accès aux données sensibles

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures internes pour détecter et gérer les incidents de sécurité
• Contrats stricts avec nos sous-traitants incluant des clauses de confidentialité

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, prévenez-nous immédiatement.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des statistiques générales.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Nécessitent votre accord.
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, paramètres). Nécessitent votre accord.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Attention, refuser certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Gestion de vos préférences

Chaque navigateur propose des options pour contrôler les cookies. Consultez les ressources d'aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour apprendre à les gérer.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer rapidement.

Modifications de cette politique

Cette politique évolue pour refléter les changements réglementaires ou l'évolution de nos services. Nous vous informerons de toute modification importante.

Les changements mineurs (corrections, clarifications) sont publiés directement sur cette page avec mise à jour de la date en haut du document.

Pour les modifications substantielles, nous vous préviendrons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.